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如何控制成本?网吧电脑选购不传之秘
发表日期:2004-09-29作者:小烦[转贴] 出处:PConline  

  网吧装电脑,一装就是近百台,小就也有几十万。然而一台电脑的配件十几件,一件件的选,一件件的价格加起来,这个总数加起来,可多,也可少。一个奔腾四和一个赛扬,两者差价少则四五百,多则近千元,选错了,网吧主业可就亏大啰!所以说,网吧配件的选购是一门学问,其有别于家用,DIY与办公用户的选购思路。网吧配件的选购主要考虑的要点是在满足相关的需求同时,对成本要进行严格的控制,而在配件选购方面,更应本着够用实用的思路出发,并对产品的价格及质量等进行严格控制,才能从根本上做到网吧总体成本的控制。网吧配件的成本主要分两部分:一部分是前期的整机装配成本投入,另一部分是后期维护成本投入。下面我们将对这两部分进行具体分析。

网吧的电脑配件成本投入的两个部分

  网吧前期电脑的装配的成本在网吧的整体资金投入中占有极大的比重。网吧配置方案的不合理或盲目搭配就有可能令一个网吧增加万元以上的投入或是因不符合客户的要求而要提前淘汰新买的配件。另一方面,产品的综合指数也要注意。每个牌子的产品都有好坏之分。网吧配件选购,要对每款要购买的配件本身的质量、性能,价格与售后作详细咨询与了解,方可以做到真正的控制成本。否则很有可能因对产品的了解不充分而影响了网吧的前期或后期的成本投入!至于如何有效的降低网吧前期投入的成本,笔者将在下文和大家一起探讨。

  现在来看看后期的维护成本投入。卖电脑,开网吧,都无法避免一个问题:产品老化导致的损耗及故障。网吧配件的老化速度要比一般行业用户快,而老化的产品将面临正常的机械损耗,而故障率也与其老化程度成正比。对于产品的损耗,大部分配件还是可以做到不影响正常使用,但是像键盘这种在网吧行业中被定位为消耗品,一旦老化后就会出现键位失去弹性,手感变硬部分键不灵活等现象,在这种情况下网吧里还用这种键盘的话,估计会招来客户不满,从而影响到生意。面对因老化导致的故障率直线上升,那么要做的只好维修了,当然前期的定期维护做得好的话,是可以做到降低故障率的。因此,网吧的后期维护成本也就是指网吧因电脑配件损耗而导致的产品更换成本及故障配件的维修费用。

成本控制的关键:如何降低网吧投入成本

  网吧成本的控制,在于其对前期配件成本的控制和后期的成本投入。可以这么说,这两个时间段的成本投入关系是紧密关联的。在前期配件选购以降低成本的同时,不能因此而导致后期维护成本的大量增加,必须做到两者兼职,并加以平衡,才能真正的达到降低网吧成本的目的。综合上述两个网吧成本控制的要点,网吧控制成本的关键,就是在产品功能、性能、价格,质量与售后服务等五个要点上寻找平衡。如何从这几要点上寻找平衡?这是正下文要说的。

成本控制的关键:产品功能与性能的平衡

  产品的功能,若是对于一般的用户来说,可能越多越好,或者说是多了总比没有好。但是对于网吧用户来说,却是万万不必,万万不可!我们用一片主板来举例:见下图的主板I/O接口,看看有多少是网吧用不到的, COM,EPP这种将近淘汰的接口对网吧甚至是绝大部份消费者几乎没丝毫用处。四USB接口,网吧除了外接摄像头和高档一点的USB鼠标外,估计剩下那两个USB接口是用来积尘的!

看看有多少个接口对网吧是没用的?

  在产品性能方面,众所周知同一芯片组不同品牌的主板性能相差不到5%,同一规格的显卡性能相差不到3%。而对于网吧的机器,即使性能相差到10%也是完全可以提受的,这一点虽然与DIY的理念有违,但网吧机器毕竟不同于DIY,用10%的性能来换取%3~5%的成本下降是明智之选。

  地球人都知道,羊毛出在羊身上,配件上多一个不必要的功能,或多一个不需要用到的接口,最终为其买单的,是购买它的最终用户!产品性能的提升换来的代价也是最终用户为此付出更多的钱。因此,对于产品的功能方面,作为网吧机器,完全没必要去追求丰富的功能,要以实用为本。至于怎么选择适合网吧使用的配件,在下一篇网吧配件导购里,笔者再与各位探讨。

成本控制的关键:产品价格与质量的平衡

  所谓一分钱一分货,产品的价格与质量的矛盾是网吧配件选购中最令人头痛的问题。在在质量方面。华硕微星技嘉等的质量是不错,但是其价格却不适合网吧的低成本要求。而笔者更推荐网吧使用二三线品牌的产品。这样一来,在得益于二三线品牌的价格优势外,对产品的质量也得到相应的保证。当然,低价格产品,除了在功能方面进行了精简外,性能方面并未明显逊色于同类产品,而质量方面,要马跑得快又不让马吃草这是很难办到的事,例如三相供电或是使用一流的元件等,在这些主板上还是将就着算。毕竟价格是个很大的影响因素。因此,如何在产品价格与质量之间寻找平衡,笔者认为要从产品自身的质量入手,多了解市场,在不同品牌的同类产品之间选择质价比高的产品方可得到令人满意的选择。

成本控制的关键:产品售后服务对网吧的影响

  网吧的电脑配件坏了,就意味着电脑无法正常工作,而直接导致的就是经济的损失。一天的损失不多,但是配件的返修花上一头半个月是很正常的事,这样一算,网吧老板可能就要皱眉头了。不同品牌的产品返修周期都不尽相同,有些厂商可以做到一周内搞定,有些却需要花近一个月时间。为此,网吧配件采购者必须要对心仪品牌的返修周期进行了解,尽量考虑返修周期短的品牌。

  产品质保在满足三包之余,厂商还给我们提供了什么样的服务,这将影响到网吧用户对该品牌的选购的决定。三包对产品保修的其中一个规定是七天包退,十五天包换,一年质保。这个几乎所有正规厂商都能办到。但有些厂商在这基础上,还提供了一年的包换(良品)的服务。这么一来在质保期内如果厂商或代理确定了产品故障后马上能够给用户进行更换,这对网吧来说,这比返修周期短的品牌更值得推崇。
而影响产品后期投入的除了返修效率外,还有一个质保期的时间问题。电脑配件故障率较高的主要是硬盘,键盘,鼠标,主板等。假设这些配件都只有一年质保,那么一年后,为其所付出的维修或更换的费用将是一笔可观的数目。因此,更长的免费质保期对网吧业主有着很大的吸引力。但是,更长时间的质保期也会对提高产品的成本,再者,并非所有的产品都需要长期的质保,所以我们在选购配件时,要根据现实的情况,根据不同的产品为其选择不同的质保期。至于什么配件需要什么样的质保,笔者将另有专文和大家探讨。

综述:

  网吧电脑成本就是网吧前期购买加上后期维护的总成本。这两者的也就是一种互相影响的关系。网吧前期的选购中可以通过在不影响使用的情况下,考虑功能简化了的产品,从而得到成本的缩减,这是一个比较容易做到的。在产品售后服务方面,我们也不妨先在同等价格内寻找返修率最低的产品,然后再去考虑其提供的质保期。因为产品返修率低的话,售后服务对网吧成本的影响也相应的减少了。但如何选购一款稳定返修率低的产品,这个就需要深入市场调查了。然而在产品选购的另一个要点:质量成价格问题上。所谓一分钱一分货,这是不争的道理。对产品的质量要求提高,将直接降低产品后期的维护成本,但是质量上去了,价格也上去了,成本也一样提高了。因此,很多情况下我们都在这两者之间作一个轻微倾斜,选哪一方,这个应该留给网吧业主决定。

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