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AMD三年质保听得见买不到!
发表日期:2006-09-19作者:邢剑、张旭东[转贴] 出处:中国计算机报  

  AMD日前大力推广其盒装处理器,然而消费者在市场上却很难买到这种具有三年质保期的处理器。普通消费者将如何选择?

  2002年12月,AMD官方正式发布声明称今年AMD将在中国市场主推具有三年质保期的盒装处理器产品。但是,距声明发布已经有几个月了,在记者走访市场时却发现,现在经销AMD处理器的柜台却很少能见到盒装AMD处理器,就算是一些柜台有,但也没有摆在柜台明显的位置。更加令人奇怪的是,当记者主动表明自己想买盒装处理器产品的时候,经销商依然大力推销散装货,是什么妨碍了广大消费者和质量上乘、服务有保障的盒装AMD 处理器“亲密接触”?

  北京难觅AMD盒装处理器

  为了寻到真正盒装的AMD 处理器,记者分别走访了硅谷、太平洋、中海、海龙等四个中关村的电子市场,令人费解的是,每个电子市场中都很难找到。

  在海龙电子市场,记者从一层找到四层终于找到一家有盒装AMD处理器的柜台,记者佯装问想买2000+,该柜台给出的价格是原包的要750元,散装只要560元,价格相差近200元。

  记者在市场中见到这样的场面:有消费者在中关村硅谷电脑城一家经营AMD处理器的柜台想买盒装处理器时,柜台经销商说不仅他们柜台现在没有,甚至整个硅谷电脑城也没有。当他看到购买者有些犹豫时,这位经销商开始劝说这位消费者不如买散装的,并称:散装和盒装其实东西都一样。他甚至透露市场上的盒装产品其实也有不少“来路不正”——从广东那边进散货,北京一些经销商自己找个盒子包起来卖。并且这类盒装处理器产品根本享受不到三年的质保,其质保期和散装一样为一年。

  散装AMD处理器将日趋减少

  既然AMD已经明确表态,为什么市场上还有这么多散装货和水货?对此,AMD远东区中国代表处刘先生直言,AMD从去年年底才开始推广盒装AMD处理器,对目前市场上的情况可以理解,普及原装需要有个循序渐进的过程,但未来主方向肯定是具有品质保证的盒装处理器产品。另外,记者从AMD的中国总代理之一香港伟仕电脑有限公司获知,该公司从2002年12月就开始配合AMD“非凡体验活动”,大力推广AMD盒装处理器,目前经他们公司渠道出货的AMD处理器也将盒装产品列入主要推广计划中,将大量盒装产品流入零售市场。但由于一些大量订单的OEM客户需求,散装产品的出货量也不少,另外一家AMD的总代理广源行说法大致相同。

  在本报记者的采访中,一位大渠道商透露说,目前市场上的一些散装货甚至还是“水货”,而盒装产品基本上是交过各种费税的正品。对他们来说成本上的差异,造成了盒装产品推广困难重重。一位业内人士则表示,如果水货泛滥的话,将造成相当恶劣的影响,首先是消费者的正当权益受到了侵害,再有水货交易的不合法性造成了产品售后服务难以落实,任何一个供货环节出了问题,消费者购买的产品都将失去服务。
  正规化,为何举步维艰

  处理器是计算机配件中出货量最大,也是最主要的配件。作为AMD来说,因其产品价格低廉,性价比优秀而受到低端用户的喜爱。AMD刘先生表示:推广盒装产品的目的主要有两个,一个就是防止超频后的假冒伪劣产品损害消费者的利益;另一个就是提升AMD产品的自身形象。一般来说,消费者可以按照包装形式来确认正规产品,总代理可以利用与处理器编号唯一对应的盒装产品条码编号来进行有效的质保服务。随着AMD三年质保的盒装产品上市,将非常有助于处理器市场的良性发展,非正规渠道货源的生存空间将越来越小。

  买到散装处理器,你会损失……

  然而由于散装货较之盒装产品要便宜不少,是否会影响到盒装处理器的推广?刘先生也承认目前盒装和散装之间存在一个价格差,随着型号不同价差范围大概在五十到一百多元不等,再高可能就属于经销商自己操作结果了。但是,由于每个盒包产品中加了一个通过AMD认证的风扇,并且比散装多了两年的质保服务,因此,五十到一百多元还是比较物有所值的。

  按道理说,盒装的售后服务长了,更省去了出现问题后的一些麻烦,为什么电子城中的每个经销商反而大力推销自己的散装产品呢?一位海龙电子城的老板道破天机。所有的经销商都清楚现在卖处理器基本上挣不到什么钱,卖一个处理器挣5元,甚至平价出货,而挣钱的地方是在风扇这些小东西上。盒装的里面有了风扇,经销商没什么利润了,自然要么抬高盒装产品的价格,要么推销散装搭配风扇。他这里是海龙电子城里唯一经营正规渠道代理下的盒装产品的柜台,但是在他的柜台上依然也摆着很多散装货。
 买了盒装也要注意

  客观而言,盒装处理器让消费者更为放心,这样才能享受到厂商优质的售后服务。AMD的盒装处理器提供长达三年的质保期,完全可以让用户安心地使用,直到产品升级换代为止。同时还要提醒消费者购买时注意这三年质保。经销商销售时都要登记风扇号码与处理器编号。保修时要凭借这两个号码才可以实现三年质保。读者如果购买了盒装三年质保产品,一定要保管好整个塑料包装和风扇。

  正规盒装采用一次成型透明塑料包装。一个处理器加一个风扇,还有一些文档和一个Athlon XP的标贴纸。所要注意的是这些盒装表面有多国文字印刷的,其中有中文注明“三年有限保修”。最右边的图片就是假冒的盒装AMD处理器了,采用纸盒包装,质保期为一年。
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