针对网易指责未退玩家上亿点卡一事，九城官方今日表示，原定于9月7日关闭的实卡退款申请系统，将继续开放一个月。九城还表示，有关已充值点卡的余额查询及返还系统，公司还在进行技术调试，开放日期将于稍后公布。九城表示，自6月6日公告开始进行《魔兽世界》实卡退款申请以来，已处理许多玩家的退款申请，目前退款进展顺利，但仍有部分玩家还未申请。九城请还没有进行实卡退款申请的《魔兽世界》玩家尽速进行退款申请。【查看源文】