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21世纪经济报道：Kindle删书损害客户的感情

发表日期：2009-09-12作者：WWW.SINA.COM.CN 出处：go.rss.sina.com.cn

　　黄晨霞　　亚马逊CEO贝佐斯(Jeff Bezos)最引以为傲的两大法宝“客户体验至上”和“FBA(Fulfilled by Amazon)”，在这个夏天令亚马逊惹火上身，以至于贝佐斯不得不出面道歉。　　今年7月，亚马逊接到版权拥有者的抗议，说是在亚马逊的“图书馆”(Amazon library)中两本....【查看源文】